Q & A / Fragen & Antworten
Entdecken Sie die Kunst der perfekten Leinwand
Q & A / Fragen und Antworten
Erleben Sie die Schönheit und Qualität unserer einzigartigen Leinwände und Rahmen, die mit Liebe und Sorgfalt in Deutschland hergestellt werden.
Häufig gestellte Fragen
uWelche Materialien verwenden Sie für Ihre Leinwände?
Wir verwenden nur die hochwertigsten Materialien, um sicherzustellen, dass unsere Leinwände langlebig und ideal für alle Arten von Kunstwerken sind.
uBieten Sie maßgeschneiderte Rahmen an?
Ja, wir bieten maßgeschneiderte Rahmen an, die perfekt auf Ihre spezifischen Bedürfnisse und Kunstwerke abgestimmt sind.
uWie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung dauert in der Regel 8-12 Werktage innerhalb Deutschlands, da all unsere Leinwände & Rahmen handgefertigt werden nach Bestelleingang.
uKann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja, wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie für alle unsere Produkte.
uSind Ihre Produkte umweltfreundlich?
Unsere Produkte werden mit umweltfreundlichen Materialien und Verfahren hergestellt, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.
uWie pflege ich meine Leinwand richtig?
Vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung und reinigen Sie die Oberfläche vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch.
uBieten Sie Rabatte für Großbestellungen an?
Ja, wir bieten Rabatte für Großbestellungen an. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
uKann ich ein individuelles Design bestellen?
Ja, da wir das produzierende Unternehmen sind, könnne wir auch individuelle Designs und Sonderanfertigungen realisieren. Kontaktieren Sie uns, um Ihre Ideen zu besprechen.
uWie kann ich den Kundenservice erreichen?
Unser Kundenservice ist per E-Mail oder Telefon erreichbar. Besuchen Sie unsere Kontaktseite für weitere Details.
uWelche maximale Größe können Sie für runde Leinwände und Rahmen fertigen?
Wir produzieren Standard-Durchmesser von 30 cm bis 200 cm. Für reine Holzrahmen im Baukastensystem sind sogar bis 300 cm möglich – dadurch bleiben Versandkosten moderat. Noch größere Spezialformate sind nach Absprache realisierbar.
uGibt es ein Minimum oder einen Staffelpreis bei Großmengen?
Einen Mindestbestellwert gibt es nicht. Ab 2 Stück greifen jedoch automatische Mengenrabatte von 5 % bis 28 % (je nach Stückzahl).
uKann ich nur den Holzrahmen kaufen und die Leinwand selbst bespannen?
Ja. Mit unserem Baukasten Holzrahmen rund erhältst Du vormontierte Rahmenteile inklusive Verbinder; Bespannstoff kannst Du separat wählen oder selbst beistellen.
uHaben Sie auch Leinengewebe im Sortiment?
Neben 380 g/m² Baumwolle bieten wir 400 g/m² Leinen an. Leinen verleiht Gemälden eine feinere Oberflächenstruktur und ist besonders für Öl-Techniken beliebt.
uSind die Leinwände schon grundiert?
Alle Bespannungen erhalten drei Schichten säurefreies Weiß-Gesso. So kannst Du sofort mit Acryl-, Öl-, Gouache- oder Temperafarben loslegen, ganz ohne zusätzliche Vorbereitung.
uWelche Rahmentiefen und Holzarten sind verfügbar?
Standardmäßig liefern wir 24 mm ; 36 mm und 48mm Rahmentiefe aus Kiefer- oder Birke-Multiplex. Auf Wunsch fräsen wir auch Sonderprofile oder stärkere Tiefen über 50 mm – ideal für sehr große Formate oder Objektkunst.
uKann ich Farbe, Lasur oder spezielle Lackierungen für den Rahmen wählen?
Gerne! Wir beizen, ölen oder lackieren den Rahmen nach Deinen Vorgaben (RAL-Ton, Metallic-Effekte u. a.). Teile uns einfach mit, welche Optik Du wünschst, und wir senden Dir ein individuelles Angebot.
uWie werden große Leinwände verpackt und versichert verschickt?
Formate bis 120 cm kommen per DHL Express oder Hermes in gepolsterten Kartons; alles darüber reist auf Spezial-Einwegpaletten mit GEL Express-Spedition, inklusive Transportversicherung bis zum Warenwert
uWelche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Du kannst per PayPal Plus (Kreditkarte, Lastschrift, Rechnung), Klarna (Raten- oder Rechnungskauf), klassischem Rechnungskauf (ab der 2. Bestellung) oder Vorkasse zahlen.
uBieten Sie einen Bespannungs- oder Restaurierungsservice für eigene Kunstwerke?
Unser professioneller Bespannungsservice spannt Fotos, Prints oder bereits bemalte Leinwände neu auf runde bzw. ovale Rahmen – perfekt, wenn Du Deine Arbeit modern präsentieren möchtest.
uWas muss ich beim Versand in die Schweiz, UK oder Nicht-EU-Länder beachten?
Wir liefern weltweit. Zoll- und Einfuhrabgaben sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden vom jeweiligen Zoll erhoben. Wir stellen alle nötigen Dokumente (Handelsrechnung, Ursprungserklärung) bereit, damit Dein Paket schnell abgefertigt wird.
Haben Sie Fragen oder Anregungen? Kontaktieren Sie uns.
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